未来求职你可能会遇到Ai机器人面试官

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现在是工业机器人行业兴盛的时候，机器人的发展从最初的行为操作，到现今的全面发展，包括视觉处理、语音识别、安全监控、智能驾驶等方面，新兴的机器人逐渐开始向“职业机器人”转变，成为智能客服、机器人顾问、AI理财师……已慢慢渗透进各种领域，甚至可以完全取代人的岗位，给行业带来变革性的影响。

9月11日，据相关报到显示，瑞典市政府正在使用智能机器人Tengai面试员工，并有一名叫安德斯达的年轻人通过了Tengai的面试，顺利成为市政府的数字协调员，同时也成为了第一个由机器人面试并被录用的员工。

据介绍，Tengai身高41厘米，体重3.5公斤，由瑞典科技公司Furhat Robotics与瑞典最大招聘公司之一TNG联手研制，旨在消除面试中人类对应聘者的各种偏见，比如年龄、性别、外貌、种族等等。

tengai 的头部内置了一个显示屏，可以切换成不同的形象，并通过摄像头和麦克风与求职者进行互动，而且头部显示屏会根据说话的内容同步对应的嘴型，可以识别 30 多种语言。

Tengai已经招聘了来自瑞典耶尔费拉的男子安德斯·奥恩赫德，这是第一个由机器人面试并被录用的员工。瑞典电视台报道说，安德斯通过了Tengai的面试，被任命为市政府办公室的数字协调员。

安德斯·奥恩赫德表示：“这与被人面试有很大不同。例如，你不会得到有关是否回答充分的信号。”

当人作为面试官的时候，容易夹杂个人观点和情绪，影响面试效果。Tengai则不同，它会以同样的语气、同样的顺序、同样的表情面对求职者，为求职者创建公平、客观的面试环境。

其实，在Tengai之前，也出现过其他AI机器人面试官。

美国《福布斯》杂志曾报道过的一个叫“玛雅”的AI机器人，该机器人以云数据为基础，具有自我学习能力，被用以协助企业在数不胜数的简历中快速筛选出合适的求职者，并承担面试的重任。如果申请人条件适合，“玛雅”会很快安排面试，如果不适合，“玛雅”会向申请人推荐其他工作。

面对AI机器人面试官，这是未来求职者可能遇到的新的招聘挑战，却也是一种机遇。

AI机器人面试官不戴有色眼镜

区别于传统人工面试因种族、性别、年龄等条件产生预设偏见，AI机器人面试官通过代码完全消除此类偏见，比人类更加公平客观。

面对应聘者，再理性的人类面试官也会有自己的主观判断和个人情感色彩，偏爱喜好与面试官相同，会更容易在面试中赢得好印象，增大成功几率。有些性格稍许怪异的应聘者在面试中就容易处于弱势。

但当他们遇到AI机器人面试官结果就不同了。在招聘方面，AI机器人面试官更注重能力，而非性格。

AI机器人面试官效率高

AI机器人面试官和人类面试官到底有什么区别，瑞典科技公司Furhat Robotics 的首席创新官艾琳举了一个例子。平常面试官有时会对应聘者问一句「你喜欢打高尔夫球吗？」，如果得到肯定的回答很可能会给志趣相投的应聘者加分。

但 tengai 就不会跟应聘者闲聊，会以更加固定的顺序提出问题，无论面对什么对象都保持相同的语调，提高面试效率，这也有助于企业节约人力成本。

越来越多企业表示，他们会在不同程度上使用AI机器人面试官，尤其是在初选简历阶段，AI机器人面试官的筛选效率明显比人类高。

AI机器人面试官没有人类灵活

对AI机器人面试官而言，最大的非议是缺乏人情味和人类的抽象思维。

面试过程中，面试者和应聘者的双向感受对于一些企业资深人力资源师是非常重要的，AI面试官过分系统化和标准化的“语言”会缺少很多真正的交流感受。

而且，企业在使用AI机器人面试官时，一般让他们扮演初面的角色，至于企业最后是否录用这个人，最终还是取决于机器人的使用者。